Accessibilité

Accessibilité de notre site web

Nous nous efforçons de rendre notre site web accessible à tous et nous nous conformons aux Directives pour l'accessibilité des contenus web (WCAG) 2.1, niveau de conformité AA.

Situation actuelle : le site web ne répond pas encore entièrement à cette exigence. Nous l'avons fait vérifier et préférons vous indiquer en toute transparence les limites dont nous avons connaissance :

Les utilisateurs qui naviguent sur le site à l'aide du clavier ne peuvent actuellement pas voir quel élément est sélectionné.
Sur les appareils mobiles, il n'est pas possible d'agrandir la page.
La rubrique FAQ de la page d'accueil ne peut être ouverte qu'à l'aide de la souris, et non à l'aide du clavier.
Certaines combinaisons de couleurs – notamment les tons clairs de beige et de turquoise sur fond blanc – présentent un contraste insuffisant.
Toutes les images ne sont pas accompagnées d'une description textuelle pour les lecteurs d'écran.
La vidéo de la page d'accueil se lance automatiquement en boucle et ne peut pas être mise en pause.

Ces problèmes sont en cours de résolution.

Si vous ne pouvez pas utiliser notre site web

Vous n'êtes pas obligé d'utiliser notre site Internet pour réserver chez nous. Tout ce qui peut se faire en ligne peut également se faire par téléphone ou par e-mail: conseil, devis, réservation, modification.

Si vous avez besoin d'informations rédigées dans un langage simple, en gros caractères ou sous forme de texte lu à voix haute : appelez-nous, nous y viendrons ensemble.

Téléphone : +43 1 587 05 18
E-mail : reservation@pierre-overall.com

Signaler un obstacle

Vous avez rencontré un problème sur notre site web ou lors d'un de nos voyages ? N'hésitez pas à nous en faire part. Vos retours sont le moyen le plus rapide d'améliorer des aspects qui nous échappent.

E-mail : reservation@pierre-overall.com
Téléphone : +43 1 587 05 18
Adresse postale : Reisebüro Pierre & Sprachferien GmbH, Margaretenplatz 2/2/18, 1050 Vienne

Nous vous répondrons dans un délai de cinq jours ouvrés pour vous indiquer si nous pouvons résoudre le problème et, le cas échéant, dans quel délai.

Mentions légales

En tant que micro-entreprise au sens de l'article 3, point 19, de la loi autrichienne sur l'accessibilité (BaFG) – c'est-à-dire comptant moins de dix salariés et réalisant un chiffre d'affaires annuel ne dépassant pas deux millions d'euros –, l'agence de voyages Pierre & Sprachferien GmbH est exemptée, conformément à l'article 6, paragraphe 1, de la BaFG, de l'obligation de se conformer aux exigences en matière d'accessibilité. Ce que nous décrivons ici, nous le faisons de notre plein gré.

Cette page ne constitue donc ni une déclaration d'accessibilité au sens de la loi sur l'accessibilité du Web, ni une déclaration de conformité, mais une présentation de notre situation actuelle.

Dernière mise à jour de cette page : août 2026. Nous la vérifions au moins une fois par an.